ПАРА СЛОВ О ТОКСИЧНОСТИ!

Доброго дня! Мы к вам с очень важным монологом, который, надеемся выльется в будущем уважительные и доверительные взаимоотношения между нами и вами, наши дорогие клиенты!
Периодически (раз в пару месяцев, слава богу не часто, но случается) в нашей работе появляются токсичные заказчики, которые выедают наш мозг чайной ложечкой.

Начнем с того, что очень часто, к нам приходят люди, которые сами не знают, что им нужно…и получается как во всем известной пословице - без внятного тз - результат хз (простите). В итоге, вся эта кутерьма с  вытягиванием клещами из вас того, что нужно вам, отнимает очень много времени.

Во-вторых, сразу оговоримся, что когда вы вносите бесконечные правки, то процесс производства растягивается до бесконечности. Мы вносим бесплатно только две правки, остальное за дополнительную плату. А мы ценим свое время, и время остальных наших клиентов.

В-третьих, если вы обращаетесь к нам по знакомству и считаете, что имеете право на скидку, то вы глубоко заблуждаетесь. Если вам нужна скидка, следите за новостями в соц. сетях или регистрируйтесь в системе UDS ;)

Запомните, что Вы приходите с предложением, а мы в свою очередь помогаем вам принять решение, но никак не “придумываем его за вас, а вы отрицаете до тех пор пока вашей  душе будет угодно”. Нет, мы предлагаем решение, вы его принимаете.  Мы не лыком шиты и в своем деле уже 10 собак съели. Если вы считаете, что умнее всех - делайте сами.

Если отрицаете - предлагайте. Если не знаете - узнайте.

Очень острый и важный момент. Если вы считаете, что имеете право хамить нам и общаться на повышенных тонах, вы глубоко заблуждаетесь. Запомните, нам абсолютно не интересен уровень вашего воспитания и личные проблемы. Любое хамское поведение будет проигнорировано тревожной кнопкой.

Еще, некоторые из наших клиентов твердо убеждены в том, что наши услуги не представляет никакой ценности, и не готовы платить за «воздух». Да-да! Увидев стоимость они или сразу же начинают сбивать цену, или просто говорят «За что?» и уходят. И пускай уходят. Люди, которые не ценят чужой труд, прежде всего не ценят себя.

Резюмируем. Во избежание утраты сил, времени и нервов как с нашей стороны так и с вашей, давайте подытожим.
Если все предложенные нами варианты вам не нравятся, но вы не знаете как надо., сходите узнайте и приходите. Мы не можем залезть к вам в голову и все продумать за вас. А если отрицаете - предлагайте.Цените свое и наше время, ведь бесконечные правки могут растянуться на целую вечность.

Не молчите. Это снова про время, дайте нам как можно больше информации о том что вы хотите, ведь только тогда вы будете довольны результатом.
⠀
В свою очередь, мы:
- всегда за доверительные отношения с Вами
- всегда делаем все вовремя
- соблюдаем все договоренности
- умеем не только говорить, но и слышать своего клиента.
⠀
Чаще всего к нам обращаются адекватные и вполне приятные заказчики, которые как минимум умеют вести нормальную беседу.
⠀
Практически во всех таких случаях мы работаем с клиентами долго и счастливо.